一站式服务 以学生为本
“原来学分抵免和接下来的课程修读手续办理是这么方便的，还以为会很麻烦呢，真的很感谢这次学院举办的教学服务日，让我为下学期的转专业打消了顾虑。“得到满意答复的大一新生小卢既激动又欣喜地说。这是本学期教务服务日上的一个小掠影。
在刚过去的4月2日下午，我院教务部在北校区4号楼门厅举行本学期“教学服务日”活动。这已是此项活动开展以来的第五个年头了。
此次“教学服务日”活动主要针对2014-2015学年第二学期转专业学生的学分抵免工作进行现场咨询和办理。教务部、各分院负责学分抵免工作的相关老师参加了本次活动。
在活动现场，参与老师认真讲解了课程抵免相关制度细则，为学生们解惑释疑。现场咨询过程中，同学们对学分抵免和转专业后与自己切实相关的课程修读方面的注意事项表现了极大的关注，参与老师也不厌其烦地做出了解答。
咨询过后，教务部和各分院老师现场为转专业学生办理学分抵免手续，让转专业的学生及时弄清自己将来的修读计划，最后工作人员认真审查学生填写的学分抵免申请表，并将结果及时反馈给学生。本次活动为即将开展的选课和课程补修工作打下厚实的铺垫，同时加强了同学们对教务教学相关信息的了解。
从2011年9月14日推出首次活动以来，‘教学服务日’活动已举办5年，服务内容不断充实，服务对象不断扩大，由学籍异动学生的课程学分抵免服务，到毕业班学生政策、新生学业制度解读。服务内容包含人才培养方案和课表查看、学籍制度、课程修读、毕业与学位授予政策解读、学分抵免等。
‘教学服务日’，是教务部从实际出发，紧紧围绕人才培养这一中心工作，更好地服务教学，推进教学管理创新，提高教学管理与服务水平的有效举措。负责 “教学服务日”活动的教务部副部长陈艳乐老师说，“ 教务部推出的‘教学服务日’活动的宗旨是以学生为本，创新工作方式方法，请相关老师到现场，一站式帮学生解决问题，免去学生跑多个办公室的麻烦，帮学生解决了后顾之忧。通过系列‘教学服务日’活动的开展，不仅帮助学生有效了解教学管理规章制度，让学生及时、清楚地了解接下来的学业修读计划，也极大地提高了教务部服务学生的执行力。”
除了通过集中的“教学服务日”为学生提供便利之外，教务部还通过其他快捷有效的方式给学生提供便捷服务，现在学生可以通过电话、QQ等形式方便快捷地咨询信息、解决问题。接下来，学院将不断改进工作方式和管理模式，准确把握工作特点规律，进一步强化职能作用，不断增强教学管理效能，实现教学管理的创新发展，更好地服务广大师生。
